自動水栓のミナミサワ

アフターサービス

ホーム > アフターサービス > 修理の仕組みと料金 さらら
水すい フラッシュマン さらら ミナミサワの製品・サービスはここが違う！ 電池交換方法
修理の仕組みと料金 さらら

1年間出張修理+部品代無償(3年間)の仕組み

保証期間はお買上日より3年間です。
製品に不具合が発生した場合は、保証規定に基づき下記の通り対応いたします。

対象製品

さらら

修理の料金

保証内容保証期間中保証期間外(4年目以降)
1年目2年目3年目
出張料無償有償有償有償
修理料(作業手数料等)無償有償有償有償
部品代無償無償無償有償
部品送料無償無償無償3,000円未満一律600円

ご注意

保証期間経過後は、修理により製品の機能が維持できる場合に限り、ご希望により有償修理いたします。
※但し、製造終了後6年間経過した製品については、修理をお受けできない場合があります。

アフターサービスを依頼される場合は

まずはお求めの工事店様へご相談ください。
お求めの工事店様へご相談できない場合は、弊社ユーザーサポート窓口へご相談ください。

お問い合わせの前にお使いの製品の下記の項目をお調べください。
  • 商品名と品番・製造番号(「さらら」)
    製品側面に貼り付けされているシールに品番と製造番号が表示されています。
  • およそのお取付した　年・月
  • 不具合の症状やメンテナンス・技術的ご質問内容（できるだけ具体的に）
  • お客様のお名前・ご住所・ご連絡先(お電話、FAX、メールアドレス等)

ユーザーサポート窓口はこちら

ミナミサワ営業サービス窓口 TEL(平日9時～18時)：0120-786-800または026-263-3730または050-3325-5862 FAX(24時間)：0120-263-403または026-263-8700 お問い合わせフォームはこちら

※お電話以外のお問い合わせには弊社ユーザーサポートよりご連絡を差上げます。


アフターサービス メニュー一覧

アフターサービス
修理の仕組みと料金
フラッシュマン・水すい
さらら
故障かな?と思ったら
水すい
フラッシュマン
さらら