自動水栓のミナミサワ

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製品情報 さらら故障かな?と思ったら

“故障かな?”と思ったら、以下の事項をご確認ください。

電池交換方法はこちら

確認項目

現象原因処置
水が流れない手動洗浄ボタンで
水が流れる
電池が消耗している新しい電池に交換する
電池が正しく装着されていない電池を正しく入れ直する
電池が入っていない電池を入れる
センサ窓部が汚れている汚れを拭き取る
手かざしセンサの上、または洗浄調節センサの前に障害物がある障害物を取り除く、または洗浄調節センサ前に障害物がある場合は感知距離を短くする
コネクタがきちんと接続されていないコネクタをしっかりと差し込む
現象原因処置
水が流れない手動洗浄ボタンで水が流れない断水中回復するまで待つ
水道元栓が閉じている水道元栓を開ける
止水栓が閉じている止水栓を開ける
ピストンのフィルタの目詰まりピストンのフィルタを掃除する
現象原因処置
洗浄水量が少ない止水栓の開け方が不足している適正水量になるまで止水栓を開ける
洗浄水量調節が不適切「大洗浄」「小洗浄」両方の水量を調節する


その他

現象処置
使用者を感知すると洗浄調節センサ窓に感知表示ランプが点滅する電池交換サインです。新しい電池に交換してください。
休日や夜間など、誰も使用していないのに水が流れる最終使用から24時間ごとに行われる設備保護洗浄で、故障ではありません。

それでも、症状が改善されない場合は、お買求めの工事店様または弊社サポート窓口までお問合せください。


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ミナミサワ営業サービス窓口 TEL(平日9時~18時):0120-78-6800または026-263-3730または050-3325-5862 FAX(24時間):0120-263-403または026-263-8700 お問い合わせフォームはこちら お問い合わせフォームはこちら


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